О заказе

Главная / FAQ / О заказе
« Назад

27.04.2015 13:10


 Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов. Здесь мы разобрали каждый шаг  для того, чтобы вы точно знали, как  осуществить заказ.

1. Делаем заказ

 Вы положили глаз на одну из футболок - выберите её цвет, размер, выберите  пол, нажав на соответствующую пиктограмму. Вы можете указать количество - если хотите заказать  несколько футболок. Когда все характеристики выбраны, нажмите кнопку "положить в  корзину" — товары отправятся в вашу корзину. Выбирайте цвет ткани и пол внимательно - в корзине их изменить будет нельзя!

2. Что дальше?

 Далее, если закончили выбор и  готовы к  оплате  -  нажмите на пиктограмму корзины (возле значка показано количество и общая цена всех футболок, которые  вы туда положили). Дождитесь перехода на страничку "Корзина"

 На странице  "Корзина" будут перечислены все выбранные вами товары, здесь можно изменить количество товара для покупки, а так же удалить ненужные товары. 

 Итак, корзина полна чудесными футболками, которые  готовы к покупке? Тогда вам  нужно нажать кнопку "ОПЛАТИТЬ", после  чего перед глазами  окажется форма  "Оформление  заказа". Предоставьте  нам ваши контактные данные - ФИО, телефон в международном формате и e-mail. 

 Внимание!

 Неправильно указанный номер телефона увеличит время обработки  заказа и усложнит коммуникацию.

 Неправильный адрес  электронной почты может привести к потере  вами информации о заказе (если только вы не сохраните ссылку, которую магазин предоставит после  подтверждения заказа)

 Если же вы введете  неверный номер телефона и неверный  e-mail -  мы не сможем с вами связаться и не сможем выполнить ваш заказ.

 Итак, форма заполнена и дважды перепроверены  введенные данные? Тогда смело жмите на кнопку  "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".  Ура, ваш заказ принят!  Копия заказа выслана на указанный в форме  e-mail, а через некоторое время  с вами свяжется наш менеджер и подтвердит, что  заказ принят  в обработку. Так же будьте  готовы ответить на уточняющие вопросы, если   они будут.  Да, менеджер также сообщит вам о способах оплаты,  сообщит сроки готовности и уточнит, куда  и как   доставить ваш заказ.  Срок выполнения  заказа  при выборе принта  из  нашего каталога  -  от двух часов до одних суток. Срок изготовления футболки с вашим индивидуально заказанным принтом  обговаривается  с менеджером.

Если вы  хотите выбрать другой принт, изменить цвет, размер, количество или  отказаться от заказа - пожалуйста, позвоните нам по телефонам +375 (33) 324-11-00, +375 (232) 25-20-00,  или отправьте e-mail на адрес  stoseven@yandex.by и мы с радостью обсудим дополнительные  условия, или с сожалением отменим заказ. 

3. Как оплатить?

У вас есть возможность использовать несколько способов оплаты заказа:

  •  Оплата у нас в офисе на  ул. Советской, 126, кабинет  1 -  вы получаете  ваш заказ и сразу же рассчитываетесь на месте.

  •  Наличными курьеру - при выборе  курьерской доставки (БЕСПЛАТНО, только по Гомелю). Доставка осуществляется в указанное вами  время, +/- 1 час.  Оплата заказа производится непосредственно при получении товара в руки.

  • Почтой EMS по Беларуси  - Вы получите посылку уже на следующий день поле  отправки. Доставка по Беларуси бесплатна.

  • Почтой  в другие страны - только при оплате картой VISA, стоимость пересылки от 175 000 (до 1 кг)  до  320 000 (свыше 1 кг), в зависимости от количества  футболок.

  •  Оплата с банковских карт VISA/MASTERCARD. Платежи принимаются через систему WEBPAY на сайте системы. Для  оплаты с  помощью  WebPay  вам всего лишь нужно будет выбрать данный способ оплаты на страничке "Способ оплаты". После этого вам придется ввести данные в  форму на защищенной странице WebPay. (Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)
     Внимание!  При осуществлении возврата товара, денежные  средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

В случае, если вы не получили заказ, в установленные сроки, необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375 (33) 324-11-00, +375 (232) 25-20-00,  или отправить e-mail на адрес  stoseven@yandex.by и мы  обязательно с  вами свяжемся.

4. Как вернуть деньги?

Для возврата  денежных средств за товар  достаточно позвонить по телефонам +375 (33) 324-11-00, +375 (232) 25-20-00, и мы обсудим с вами все условия возврата денег.

  Вот и все, что нужно для  удачного заказа, благодарим вас за внимание!